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12月26日，由長沙市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)唐德虎，李娟，肖玲，張樹亮，邵佳云等組成的考評專家組赴湖南鴻運(yùn)物業(yè)管理集團(tuán)股份有限公司開福區(qū)政府項(xiàng)目進(jìn)行品質(zhì)評定審查工作。

首先，甲方領(lǐng)導(dǎo)開福區(qū)政府機(jī)關(guān)事務(wù)中心黎軍科長就鴻運(yùn)物業(yè)集團(tuán)接管區(qū)機(jī)關(guān)大院物業(yè)服務(wù)近20年來的服務(wù)品質(zhì)表示非常滿意和高度贊賞，同時(shí)希望在接下來的物業(yè)服務(wù)中做的更加完善完美。

其次，項(xiàng)目經(jīng)理簡要闡述了開福區(qū)政府項(xiàng)目申創(chuàng)品質(zhì)項(xiàng)目的歷程：成立以公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員為創(chuàng)品質(zhì)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工作小組，召開項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì)；擬定執(zhí)行方案計(jì)劃并跟進(jìn)落實(shí)；積極開展黨建活動(dòng)，加強(qiáng)黨建融合，匯聚發(fā)展新動(dòng)能；各崗位開展大練兵活動(dòng)，提升物業(yè)服務(wù)水平和責(zé)任意識：提高員工安全防范意識，從安全責(zé)任落實(shí)、宣傳、培訓(xùn)考核、應(yīng)急處置等多方面及時(shí)對大院內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行升級改造，辦公樓啟動(dòng)消防聯(lián)動(dòng)報(bào)警演練，更換干粉滅火器等，同時(shí)配合機(jī)關(guān)大院對內(nèi)部優(yōu)化調(diào)整大樓安防設(shè)備，新增110聯(lián)網(wǎng)、一鍵報(bào)警、人臉識別、車輛道閘、以及大院監(jiān)控系統(tǒng)，搭建了人防技防一體的綜合管理平臺(tái)，形成了信息共享、安全共守的局面，為機(jī)關(guān)大院提供更加安全、穩(wěn)定、高效的物業(yè)服務(wù)。

專家考評組對照考評細(xì)則，采取實(shí)地查看、查驗(yàn)資料、了解細(xì)節(jié)、召開座談會(huì)、聽取匯報(bào)等方式，對開福區(qū)政府項(xiàng)目內(nèi)人員及崗位安排，團(tuán)隊(duì)氛圍，服務(wù)品質(zhì)，維修保養(yǎng)，安全防范，服務(wù)創(chuàng)新等方面逐項(xiàng)逐條進(jìn)行審核考評，詳細(xì)了解項(xiàng)目服務(wù)管理情況，并提出評審意見。

本次品質(zhì)評定從開始到結(jié)束，項(xiàng)目全體員工全力以赴，為打造一個(gè)充滿熱情、服務(wù)至上、客戶滿意的優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)，而奮力拼搏。

供稿部門：鴻運(yùn)物業(yè)集團(tuán)北城片區(qū)